Nutzungsbedingungen
Mit dem Besuch dieser Website oder der Inanspruchnahme unserer Dienste erklärst du dich damit einverstanden, dass:
1. Du bist weder ein Strafverfolgungsbeamter noch stehst du in Verbindung mit Strafverfolgungsbeamten oder -behörden.
2. Du greifst nicht auf diese Website zu, um Informationen zu erlangen, die gegen die Betreiber der Website, ihre Tochtergesellschaften oder andere Personen oder Organisationen in irgendeiner Weise verwendet werden können.
3. Du hältst die Betreiber dieser Website oder alle mit dieser Website verbundenen Personen schadlos für alle Informationen, die du hier findest.
4. Du kennst und verstehst die Gesetze deines Landes und deines Staates in Bezug auf den Kauf von verschreibungspflichtigen Medikamenten, und wenn du gesetzlich verpflichtet bist, ein gültiges Rezept zu haben, tust du das.
5. Um Produkte oder Dienstleistungen bei uns zu bestellen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein.
Warenlieferung
Die Waren werden per eingeschriebener Luftpost geliefert und müssen bei der Ankunft unterzeichnet werden. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass die Ware nicht fristgerecht bei dir eintrifft, kontaktiere uns bitte, indem du ein Support-Ticket einreichst und deine Bestellnummer angibst. Wenn du keinen Zugang zu deiner Bestellnummer hast, gib bitte deinen Namen, die Lieferadresse und das ungefähre Datum deiner Bestellung an und wir werden versuchen, die Bestellung zu verfolgen.
Lieferzeit
Die durchschnittliche Lieferzeit nach Österreich beträgt 7-15 Tage. In einigen seltenen Fällen kann sich das Paket während des Versandes verzögern. Sollte dies der Fall sein, lass es uns bitte wissen, damit wir versuchen können, dein Paket zu verfolgen. Wenn du dein Paket nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum erhältst und auch keinen Beschlagnahmungsbescheid des Zolls erhalten hast, lass es uns bitte wissen und wir werden dir weitere Anweisungen geben.
Versandinformationen
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-5 Tagen nach Zahlungseingang versandt, außer an Wochenenden und Feiertagen. Falls deine Bestellung in zwei oder mehr Pakete aufgeteilt wird, werden die Pakete in einem Rhythmus von einem pro Tag verschickt. Da diese Pakete an verschiedenen Tagen versandt werden, besteht die Möglichkeit, dass sie mit einigen Tagen Abstand eintreffen. Um Betrug zu vermeiden und unsere wertvollen Kunden zu schützen, versenden wir nur per eingeschriebener Luftpost.
Stornierung der Bestellung
Wenn du eine Bestellung stornieren musst, kannst du dies bis zu 12 Stunden nach Zahlungsabschluss tun. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, um deine Bestellung zu stornieren, und gib dabei deine Bestellnummer, deinen Namen und deine Lieferadresse an. Wenn wir nichts von dir hören, wird deine Bestellung wie gewohnt ausgeführt.
Zahlungen auf Moment24.net
Wir akzeptieren weltweit Kreditkarten, PayPal, andere Überweisungen oder Kryptowährungen als Zahlungsmittel. Als Unternehmen haben wir keinen Zugriff auf deine Kreditkartendaten. Wenn deine Bestellung abgeschlossen ist und du bereit bist, sie zu bezahlen, befolge bitte sorgfältig die Zahlungsanweisungen in der Bestätigungsmail, um Verzögerungen bei der Zahlungsfreigabe zu vermeiden.
Vertraulichkeit
Alle persönlichen Daten, die auf der Moment24.net Webseite angegeben werden, werden entsprechend der europäischen Gesetzgebung behandelt. Die persönlichen Daten der Kunden von Moment24.net werden nicht an ausländische Behörden weitergegeben, auch nicht auf offizielle Anfrage.
Reklamationen und Rückerstattungen
Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen erhalten hast und du keinen Beschlagnahmungsbescheid vom Zoll erhalten hast, gib uns bitte Bescheid und wir werden dir weitere Anweisungen geben.
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass der Kunde eine fehlerhafte oder falsche Bestellung erhält, wird unser Unternehmen diese nach Erhalt eines entsprechenden Nachweises unverzüglich ersetzen. Sollten deine Waren von der Zollbehörde beschlagnahmt werden, können wir deine Bestellung erst dann erneut versenden, wenn du uns einen Scan oder ein Foto des Beschlagnahmungsschreibens und aller relevanten Dokumente schickst.
Internationale Zollgesetze
Es liegt in deiner Verantwortung, festzustellen, ob der Kauf und die Einfuhr von Arzneimitteln durch die örtlichen Vorschriften in deinem Gebiet oder Land verboten sind.